O ChatGPT, o chatbot de inteligência artificial (IA) da OpenAI, vai passar a exibir anúncios no Brasil, informou ontem a plataforma em e-mail enviado a usuários, informando sobre a atualização da política de privacidade para detalhar o mecanismo de exibição de publicidade. Em maio, a empresa havia anunciado que daria início a um projeto-piloto em alguns países, incluindo o Brasil. Os anúncios devem começar a ser exibidos nas próximas semanas.
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Entre as principais plataformas de IA, a OpenAI será a primeira a exibir propaganda. Os anúncios serão vistos pelos usuários dos planos Free e Go (versão paga com recursos mais básicos). Já os assinantes dos planos Plus, Pro, Enterprise, Business e Education continuarão sem publicidade.
Os anúncios serão exibidos abaixo da resposta dada ao usuário dentro do chat. Se alguém fizer uma pergunta sobre restaurantes, explicou a plataforma, poderá ao final visualizar anúncios sobre o tema.
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No comunicado, a OpenAI afirma que os anúncios são claramente identificados como conteúdo patrocinado e aparecem separados visualmente das respostas geradas pelo ChatGPT.
A plataforma afirma ainda que os anúncios não influenciam as respostas do ChatGPT. Segundo a OpenAI, a publicidade é veiculada em sistemas separados do modelo de linguagem, o que impede que anunciantes moldem, classifiquem ou alterem o conteúdo produzido pela inteligência artificial.
Outro ponto destacado é que os usuários podem optar por não receber anúncios personalizados. Para isso, é necessário acessar Configurações, entrar em Controle de Dados e, em seguida, em Controle de Anúncios, onde é possível desabilitar a função.
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Na página de suporte, a OpenAI afirma que a introdução de publicidade visa ampliar o acesso ao ChatGPT e “manter o investimento no desenvolvimento do produto, sem alterar o funcionamento da ferramenta nem a experiência esperada pelos usuários”.
Segundo Fatima Rendeiro, sócia da Rendeiro Consult e diretora de Relações com o Mercado do Grupo de Mídia do Rio de Janeiro, será mais um espaço para a publicidade contextualizada, equivalente ao que já acontece com o Google.
— Não existe razão para que as IAs deixem de aproveitar essa oportunidade de monetização, principalmente em seus modelos de acesso gratuito. Embora não exista transparência sobre os algoritmos das IAs, se as respostas forem contaminadas pela publicidade as IAs perderão credibilidade.
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Daniela Ganem Vojta, fundadora e Chief Creative Officer da agência House of Rabbits!, acredita que haverá impacto na mídia digital:
— Já existem estudos mostrando que o tráfego vindo de plataformas de IA converte significativamente mais do que o tráfego de busca tradicional. Quando alguém pergunta ao ChatGPT qual produto comprar, onde viajar ou qual serviço escolher, muitas vezes já está muito mais próximo da decisão.
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