Dar um “upgrade” em jogos de videogame e computador é ótimo. Às vezes, no entanto, pode demorar, apesar do esforço do desempenho e de horas jogadas, ou mesmo nunca desbloquear recursos, a não se que se pague. Foi assim, tirando dinheiro do mundo real para gastar no virtual que um menino de 11 anos mexeu nas economias da família. O pequeno de Ontário, no Canadá, pegou a reserva para emergências que os pais guardavam em casa e gastou em cartões-presente do jogo Roblox.
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Segundo a família, a artimanha do menino render um prejuízo de US$ 2 mil (cerca de R$ 10,4 mil, na cotação atual), quando foram adquiridos em uma unidade do Walmart na cidade. Hong Jin e Jason Kim, pais do menino, contaram o episódio à CTV News, uma emissora local.
Segundo o relato, a criança foi recentemente à casa da avó, mas antes de deixar o imóvel onde mora, ele pegou um envelope com dinheiro em espécie que a família guardaba para emergências.
— Antes de ir para a casa da avó, ele pegou o envelope inteiro, que tinha de US$ 2 mil a US$ 3 mil em dinheiro — disse Jin.
A avó levou o menino a uma unidade do Walmart para olhar brinquedos. Segundo o casal, ele se afastou por alguns instantes, foi até um caixa e fez duas compras de US$ 1 mil cada em cartões para Roblox. Neste jogo, os usuários podem construir seus próprios mundos virtuais e interagir com outros jogadores por meio do programa. O acesso e as ações são gratuitas, mas é permitida a compra de itens premium para avatares, ferramentas e roupas dentro do universo virtual.
A família só descobriu o que havia acontecido quando percebeu que o dinheiro havia desaparecido.
— Fiquei chocado. Ainda estou chocado. Não consigo acreditar que uma criança pequena pudesse gastar US$ 2 mil no Walmart — disse Kim.
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Os pais voltaram à unidade com os cartões e os recibos, mas foram informados de que a venda era definitiva e não havia possibilidade de reembolso.
— Como uma criança pequena pode comprar US$ 2 mil em dinheiro e ninguém suspeitar disso? — questionou Jin.
Representantes da loja de departamento foram procuparados pela CTV News, e um porta-voz do Walmart afirmou que a empresa reconhece que a situação foi uma “experiência difícil para a família” e que está “em contato direto com eles para discutir as circunstâncias relacionadas à compra”.
“Levamos preocupações dessa natureza a sério. Analisamos essa transação e determinamos que nossos funcionários aplicaram adequadamente nosso limite de transação de US$ 1 mil para cartões-presente”, diz o comunicado.
“Não há restrições de idade para a compra de cartões-presente no Walmart Canadá, embora os emissores individuais dos cartões-presente possam estabelecer requisitos, incluindo requisitos relacionados à idade, para o resgate de seus cartões”, afima em outro trecho.
A CTV News já havia relatado um caso semelhante envolvendo uma avó que afirmou que o neto, de 8 anos, pegou seu cartão de crédito e acumulou US$ 2 mil em gastos jogando Roblox.
Menino de 11 anos usa R$ 10 mil das economias da família para comprar cartões do Roblox, no Canadá
