O grupo RD Saúde, dono das drogarias Raia e Drogasil, inaugura nesta semana a primeira loja focada no mercado de beleza. A estratégia é levar para dentro da farmácia um portfólio ampliado de cosméticos premium, de maior valor agregado, como marcas profissionais de cuidados para cabelo, maquiagem e perfumaria importada, antes não vendidos nas lojas comuns da rede. Assim, a empresa quer atrair consumidores — principalmente os de maior renda — que ainda buscam esses produtos em outros canais.
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Hoje, itens como dermocosméticos, maquiagens e de cuidados para cabelo correspondem a 24% das vendas do grupo, compondo o segundo segmento de maior peso dentro do faturamento da RD, atrás apenas de medicamentos de prescrição.
A primeira unidade sob o selo “Raia Conceito” fica no Itaim Bibi, bairro de alto padrão da Zona Oeste de São Paulo, mas o modelo deve ser levado para outras capitais.
Simulação gráfica mostra área de testes “instagramáveis” na “Raia Conceito”, nova loja do grupo RD Saúde
Divulgação
Medicamentos, produtos de higiene, suplementos e serviços já tradicionais nas drogarias, como vacinas e testes rápidos, continuarão sendo ofertados, mas terão menor destaque, explica Marcello De Zagottis, vice-presidente de Operações e Comercial (COO) da RD Saúde.
— Temos um consumidor de alta renda que vai com frequência às nossas farmácias, mas ele compra fragrâncias, maquiagem e produtos para cabelo profissionais em outros lugares. O que queremos é aproveitar essa frequência e fidelidade do cliente e ampliar o leque de produtos que oferecemos a ele — afirma.
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O executivo detalha que 50 novas marcas entrarão no portfólio da Raia Conceito, sendo 33 posicionadas no segmento premium. Alguns exemplos são as de perfumaria Carolina Herrera e Lancôme, a de skincare Shiseido, e as de tratamento capilar Truss, Wella e Kérastase.
Atendendo a alta demanda brasileira por produtos de beleza asiáticos, na tendência da “glass skin” (a “pele de vidro”), entram na lista também marcas como a japonesa Curél, de cuidados para a pele, e a coreana Ryo, especializada em tratamentos capilares.
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De Zagottis também conta que a loja terá espaços específicos para receber influenciadores e criadores de conteúdo e ainda um equipamento que promete um “diagnóstico” da pele dos consumidores, recomendando produtos para a rotina de cuidados.
Para dar destaque ao cardápio ampliado de produtos e serviços, as lojas do novo modelo de operação serão bem maiores que as farmácias tradicionais do grupo. A unidade do Itaim Bibi terá 364 metros quadrados, mais que o dobro da média de 150 metros quadrados.
Segundo o executivo, os planos da companhia incluem a expansão do modelo para outras capitais brasileiras:
— Vamos colocar essa loja em operação e aprender com os resultados dela. A partir daí, vamos definir a velocidade de expansão para outras praças.
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O aumento de portfólio da loja conceito também alcançará o site e aplicativo da RD, que já são responsáveis por 30% do faturamento do grupo.
— O mercado de beleza premium ainda é carente de distribuição. Há empresas muito fortes, claro, mas monomarcas, ou seja, vendendo produtos apenas de marca própria. Vemos essa operação de agora como uma oportunidade importante de entrar em novos flancos — observa o executivo.
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