A 99Food, serviço de delivery de comida da empresa de tecnologia 99, entrou no mercado com o desafio de expandir e transformar o ecossistema do setor. Se antes a plataforma conectava mobilidade urbana, frete e pagamento, agora a entrega de comida se une a esses serviços, oferecendo uma experiência completa aos consumidores e garantindo soluções para as necessidades do dia a dia dos brasileiros.
Parte da DiDi Global Inc., líder mundial em mobilidade, a companhia lançou mão do conhecimento adquirido sobre o Brasil, a cultura e os hábitos da população — são 55 milhões de usuários em 3,3 mil municípios e 1,4 bilhão de corridas de transporte só em 2024 — e do know-how conquistado em 13 anos de atuação para implantar uma nova forma de entrega de comida. Esses elementos formam uma frente de vantagens competitivas fundamentais para a expansão do serviço, especialmente em um mercado como o brasileiro, que combina escala, inovação e oportunidade. E com um aporte que passou de R$ 1 bilhão inicial para R$ 2 bilhões durante a jornada de implementação, a empresa tem focado sua expansão pelo país.
Em junho deste ano, a 99Food chegou a Goiânia (GO) e, em seguida, a São Paulo (SP). Desde outubro, já ganhou cidades como Aparecida de Goiânia (GO), Campinas (SP) e sete municípios da Grande São Paulo, assim como o Rio de Janeiro (RJ), sua Região Metropolitana e a Baixada Fluminense — além de Belo Horizonte (MG), Salvador (BA) e Recife (PE). A 99Food tem a meta de chegar a 100 cidades até meados de 2026.
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No dia a dia, a tecnologia usada pela plataforma otimiza toda a jornada de delivery. A expertise da empresa resultou em um sistema inteligente que reduz o tempo de envio, conectando o entregador ideal para cada pedido; além de mapas desenvolvidos com base em corridas de moto, que garantem rotas mais eficientes e trajetos otimizados; e a precisão nas estimativas de preparo dos pratos, permitindo o planejamento de percursos mais inteligentes, reduzindo o tempo de espera do entregador no restaurante e garantindo mais velocidade no delivery.
A expansão da plataforma reforça o objetivo de combinar tecnologia, parcerias locais e investimentos eficientes para democratizar o delivery no Brasil, contribuindo para geração de emprego e renda para restaurantes parceiros.
A entrada da 99Food no mercado tem agradado os consumidores. O administrador de empresas Eduardo Motta Neves, de 40 anos, já era usuário do serviço de mobilidade oferecido no aplicativo. Logo que soube da chegada do delivery, acionou a aba de comida para fazer um pedido.
— Vi que alguns restaurantes onde pedia estavam na plataforma e com pratos mais baratos do que em outros aplicativos. O serviço de entrega é muito bom, a embalagem padronizada é excelente. E a entrega é rápida — avalia ele.
Os preços altos sempre foram um empecilho para Eduardo pedir comida em casa. De home office duas vezes na semana, ele costuma procurar lanches com bons custos nos aplicativos, mas se rende ao preparo da comida quando encontra valores elevados. A 99Food mudou esse cenário.
— Financeiramente, foi muito bom. A plataforma já me fidelizou, porque tive muitos benefícios. É um aplicativo que vou continuar usando — afirma ele.
Os preços acessíveis, os cupons que somam R$ 99 e as entregas gratuitas estão entre os atrativos da empresa para os consumidores. Para os restaurantes, o modelo da 99Food oferece opções de negociação que se adequam às necessidades de negócios dos estabelecimentos — há ainda a possibilidade para que pratiquem os preços de loja. Os entregadores também ganharam vantagens. A 99Food prevê o pagamento diário de R$ 250 para aqueles que fizerem 20 corridas por dia, sendo cinco delas de entrega de comida. Dessa forma, o poder de escolha — seja do pedido ou da entrega — está nas mãos de quem faz essa roda girar.
