Com a liquidação do Banco Master definida pelo Banco Central nesta terça-feira, o Fundo Garantidor de Crédito (FGC) informou que realizará o pagamento de garantias aos clientes que detenham até R$ 250 mil aplicados em aplicações elegíveis ao seguro na instituição.
- Próximos passos: FGC deverá ressarcir até R$ 50 bilhões a clientes após liquidação do Master
- Operação contra o Master: Polícia apreende carros de luxo, obras de arte, relógios e R$ 1,6 mi em dinheiro em espécie
Farão parte da garantia aqueles clientes que possuem CDBs (certificados de depósito bancário) e outras aplicações, como depósitos de poupança, letras de câmbio, letras de crédito imobiliário (LCI) e letras de crédito do agronegócio (LCA).
Mas como saber se você entrou na fila para receber? O GLOBO preparou um manual para você, que detinha aplicações nos certificados de depósito bancário (CDB) do Master, saber como você poderá acompanhar o rito de devolução.
1º passo. Baixe o aplicativo do FGC na loja do seu sistema operacional (Android ou iOS)
2ºpasso. Ao abrir o app, clique em “Não tenho cadastro”:
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2025/U/O/QY5ZmmQmAirILMErTT8w/whatsapp-image-2025-11-18-at-12.12.49.jpeg)
3ºpasso. Na tela seguinte, digite seus dados, como nome, CPF e data de nascimento.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2025/A/7/p9m8KBRlazDmKWmJZYbg/whatsapp-image-2025-11-18-at-12.13.06.jpeg)
4º passo. Crie uma senha de acesso ao aplicativo. É preciso que a chave tenha, pelo menos, oito caracteres, uma letra maiuscula, uma minúscula, um caractere especial, como chave ou arroba, e um número.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2025/F/V/6AabxXTAKALjRB57dtiw/whatsapp-image-2025-11-18-at-12.14.10.jpeg)
5º passo. Informe um e-mail, leia os termos de uso e de política de privacidade. Se concordar, marque as caixas e siga para o próximo passo.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2025/I/m/Aacg4HQtCZUgK1WaLfbg/whatsapp-image-2025-11-18-at-12.14.10-1-.jpeg)
6º passo. Valide o código que chegará através do seu e-mail.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2025/g/j/Pu9buQTtm0vhfmblGdTw/whatsapp-image-2025-11-18-at-12.14.10-2-.jpeg)
7º passo. Faça o login.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2025/1/H/HcWVoyQkGtRQkp9HlgBw/whatsapp-image-2025-11-18-at-12.15.13.jpeg)
8º passo. Logo no início do seu perfil, haverá um aviso de que o Banco Master foi liquidado.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2025/4/4/AnHdCLRgSXiwq3eTAa1g/whatsapp-image-2025-11-18-at-12.15.13-1-.jpeg)
9º passo. Na lista de instituições financeiras, há o aviso de que o FGC aguarda a lista de credores do Letsbank, do Banco Master de Investimentos e do Banco Master.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2025/G/F/ugPT29RHKw7m5wQbWdXA/whatsapp-image-2025-11-18-at-12.15.13-2-.jpeg)
10º passo. Em pedidos, assim que houver a entrega da lista de credores (que deve ocorrer em até 30 dias após o anúncio de intervenção) e o cliente tiver algo a receber, poderá solicitar a devolução.
11º passo. Ao se concordar em receber a garantia pelo aplicativo, é possível realizar a escolha da conta corrente para o depósito através da plataforma.
